一、营业厅查询流程
联通用户可通过实体营业厅获取专业人工服务查询流量使用情况，具体操作步骤如下：
- 前往就近的中国联通实体营业厅
- 在自助取号机选择「业务办理」服务
- 向工作人员出示有效身份证件并提出查询需求
- 通过服务终端设备进行身份验证
- 工作人员将现场打印流量使用明细清单
二、所需携带材料
为确保顺利办理业务，建议准备以下材料：
- 机主本人身份证原件
- 已实名认证的手机SIM卡
- 业务办理授权书（代办时需提供）
三、注意事项
实体营业厅查询时需注意：
- 营业时间一般为09:00-18:00（各地可能存在差异）
- 节假日客流高峰建议提前预约
- 可同步办理流量套餐变更等衍生服务
| 方式 | 时效性 | 明细类型 |
|---|---|---|
| 实体营业厅 | 实时 | 纸质版 |
| 手机APP | 实时 | 电子版 |
实体营业厅查询方式适合需要纸质凭证或办理关联业务的用户，建议结合线上查询方式进行日常流量管理。工作人员可提供流量使用异常的分析建议，帮助用户优化套餐选择。
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