中国联通宽带网上营业厅续费操作指南
一、办理前准备
登录网上营业厅前需准备以下材料：
- 12位宽带账号（光猫背面或原始合同查询）
- 账户持有人身份证号码后四位
- 支持在线支付的银行卡或第三方支付账户
二、官网登录流程
通过浏览器访问官方平台：
- 搜索并进入「中国联通网上营业厅」官网（www.10010.com）
- 点击首页左侧导航栏的「交费充值」按钮
- 在二级菜单中选择「固话宽带交费」选项
三、选择续费套餐
在套餐选择界面需注意：
- 系统自动推荐适配当前带宽的续费方案
- 使用「资费对比」功能查看不同周期优惠力度
- 确认合约生效时间为原套餐到期次日
四、完成支付操作
进入支付环节时：
- 核对宽带账号与缴费金额
- 选择网银/支付宝/微信等支付方式
- 通过短信验证码完成最终确认
五、结果确认指引
支付成功后需确认：
- 官网显示「续费成功」提示页面
- 15分钟内收到10010确认短信
- 通过APP「宽带余量」查询最新到期时间
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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