功能准备与入口
通过中国联通App可同时管理意见反馈与骚扰拦截功能，需确保：
- 应用商店下载最新版中国联通App（10.6+版本）
- 使用本机号码完成登录验证
- 在首页顶部搜索栏输入关键词快速定位功能
意见反馈设置
提交服务建议的操作路径：
- 进入「我的」→「设置」→「帮助与反馈」
- 选择问题分类并填写详细描述
- 支持上传截图附件（最多3张）
系统将在48小时内通过站内消息推送处理结果
骚扰拦截功能配置
分步设置防骚扰服务：
- 首页点击「服务」→「办理」→「手机管家」
- 选择「尊享版」或免费基础版服务套餐
- 设置拦截敏感度：建议开启「智能识别」与「海外号码拦截」
- 绑定「智慧沃服务」微信公众号接收拦截日报
| 规则类型 | 生效方式 |
|---|---|
| 黑名单 | 永久拦截指定号码 |
| 标记拦截 | 自动过滤推销/诈骗类来电 |
| 时段拦截 | 自定义静音时间段 |
注意事项与优化
建议每月检查拦截记录防止误操作，可通过以下方式优化：
- 在「手机管家」更新行业号段数据库
- 设置白名单保护重要联系人
- 开启短信关键词过滤（仅限平台号码）
遇到功能异常时，建议清除应用缓存或重启服务模块
通过中国联通App与微信公众号的双平台联动，用户可便捷完成通信管理设置。定期更新拦截规则与检查反馈处理进度，能有效提升使用体验。
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