准备工作
- 在智能手机应用商店下载最新版中国联通APP
- 使用手机号码登录账户并完成实名认证
- 开启手机定位功能以获取周边营业厅信息
预约流程
通过两种主要方式进入预约界面：
- 路径导航法：点击底部「服务」→「创新」→「智慧生活」→「附近营业厅」
- 搜索直达法：在首页搜索栏输入「附近营业厅」直接跳转
具体操作步骤：
- 在地图模式中选择目标营业厅
- 点击「预约取号」并选择日期与时间段
- 确认信息后提交预约申请
注意事项
预约成功后需注意：
- 建议提前15分钟到达营业厅
- 携带身份证原件及办理业务所需材料
- 超时未到将自动取消预约资格
常见问题
- 找不到入口：建议更新APP版本或使用搜索功能直达
- 预约失败：检查网络连接或选择非高峰期时段
- 时段显示灰色：表示该时段预约已满
通过中国联通APP的预约系统可有效减少现场等待时间，建议用户优先选择工作日上午的非高峰时段进行预约。系统支持提前48小时预约，特殊业务办理可致电客服确认所需材料。
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