一、办理条件与材料准备
办理手机卡户名变更需满足以下基本条件:原户名持有人与新户名持有人存在法定关系(如亲属过户),或持有公安机关出具的合法更名证明。需携带以下材料前往营业厅:
- 原户名持有人的身份证原件(若为过户业务需本人到场)
- 新户名持有人的身份证原件
- 带有曾用名的户口本原件(适用于户籍姓名变更情形)
- 近三个月充值记录及通话详单(非必要但建议准备)
二、营业厅办理流程
标准办理流程包含五个核心步骤:
- 通过地图应用搜索「中国联通营业厅」,致电确认网点是否支持户名变更业务
- 双方携带证件原件共同到店,填写《用户信息变更申请表》并签字确认
- 工作人员核验身份证件真伪及亲属关系证明
- 系统录入新户名信息,生成业务受理单
- 现场验证新户名是否生效(短信验证或APP查询)
整个流程通常耗时20-40分钟,建议避开月底业务高峰期办理。
三、特殊情况处理建议
遇到下列特殊情形时可参考解决方案:
- 原户名持有人无法到场:提供公证委托书及双方身份证原件,部分营业厅支持远程视频认证
- 系统实名信息冲突:建议提前在CTID APP更新网证信息,隔日再办理业务
- 儿童电话卡过户:需监护人持出生证明或户口本办理,副卡资费变更需单独申请
通过联通营业厅办理户名变更需严格遵守实名制要求,建议提前致电网点确认材料清单。涉及亲属过户时,携带完整的法律关系证明可有效提升办理效率。完成变更后,建议通过中国联通APP「服务-生活-电子凭证」栏目验证新户名是否生效。
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