一、登录网上营业厅
苏州市燃气费网上营业厅支持多种缴费渠道，用户可通过以下任一方式访问：
- 访问苏州市燃气集团官方网站，点击“在线缴费”入口
- 通过支付宝首页搜索“生活缴费”进入燃气服务模块
- 微信搜索“苏州燃气缴费”进入小程序
二、支付宝缴费流程
通过支付宝缴费需完成以下步骤：
- 进入支付宝首页点击“市民中心”或直接搜索“生活缴费”
- 选择“燃气费”并定位至苏州市
- 输入8位燃气户号（可在纸质账单查询）
- 核对用户信息后完成支付
三、微信缴费流程
微信端缴费具体操作如下：
- 在微信“服务”页面进入“生活缴费”
- 选择“燃气费”后切换城市为苏州
- 输入缴费户号并确认账单信息
- 支持微信零钱/银行卡完成支付
四、智慧苏州APP缴费
使用本地服务平台缴费的步骤：
- 下载安装智慧苏州APP并完成实名认证
- 首页点击“云闪充”进入燃气缴费模块
- 绑定燃气户号后在线支付
- 在社区自助终端完成圈存（仅IC卡用户）
五、注意事项
在线缴费时需注意：
- IC卡用户缴费后需在48小时内完成圈存
- 新用户首次缴费建议核对户号与地址一致性
- 电子凭证建议保存至少6个月
- 遇到支付失败可尝试更换支付渠道
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