如何通过营业厅关闭光猫WiFi功能
一、联系运营商客服
拨打运营商客服热线（如10000/10086），告知需要关闭光猫的WiFi功能。客服会要求提供以下信息：光猫设备型号、宽带账号、机主身份证号以及光猫底部的SN码标识。部分地区支持客服远程下发配置指令直接关闭WiFi功能，此时需保持光猫在线状态。
二、携带设备到营业厅
若远程操作未成功，需携带以下材料前往就近营业厅：
- 光猫本体（部分运营商要求）
- 办理宽带时的身份证原件
- 光猫底部铭牌照片（含MAC地址和默认配置地址）
工作人员将通过专用设备重新配置光猫参数，关闭无线模块并同步更新运营商后台数据。此过程约需10-15分钟，完成后会出具业务受理单。
三、验证关闭结果
返回家中后，请按以下步骤确认：
- 观察光猫指示灯：无线信号灯应熄灭或显示红色
- 使用手机搜索WiFi信号：原光猫发射的SSID应消失
- 登录光猫后台（如遇登录失败说明权限已回收）
结论：通过营业厅关闭光猫WiFi功能是安全可靠的官方途径，既可避免自行操作导致的配置错误，又能减少多设备信号干扰问题。建议老年用户或对网络设备不熟悉者优先选择此方式。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/178963.html
