一、办理前准备材料
单位经办人需携带以下材料前往营业厅：
- 加盖公章的《单位授权委托书》原件
- 经办人身份证原件及复印件
- 企业营业执照副本复印件（需加盖公章）
建议提前致电营业厅确认特殊材料要求，部分营业厅支持通过电子营业执照办理。
二、线下营业厅办理流程
标准办理流程包含以下五个步骤：
- 取号选择「单位业务」办理窗口
- 提交材料进行身份核验
- 填写《话费明细查询申请表》
- 选择需要导出的月份范围（最长12个月）
- 领取加盖业务章的明细表格
注意：部分省市营业厅提供自助打印机，经办人刷身份证后可直接打印近3个月明细。
三、线上辅助查询方式
作为线下查询的补充，可通过以下渠道获取电子版：
- 企业服务专线：拨打运营商客服转「集团客户」通道
- 网上营业厅：登录单位账号下载Excel格式明细
- 官方APP：使用「电子凭证」功能生成带水印的PDF文件
电子版明细可通过营业厅自助机打印后加盖业务章，效力与线下办理相同。
建议500人以上规模企业采用「线上申请+线下领取」的组合方式，既可确保数据安全，又能减少经办人现场等待时间。小型企业直接通过自助打印机获取基础明细更为高效。
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