一、自助终端打印前的准备
使用自助终端机打印缴费清单前,需携带本人有效身份证件原件(如身份证)作为身份核验凭证。建议提前确认营业厅服务时间,部分终端机可能无法打印超过3年以上的历史记录。如涉及企业缴费,需准备统一社会信用代码或单位授权书。
二、自助终端操作全流程
- 在营业厅内找到标注有「自助服务」字样的终端设备,通常配备触摸屏和身份证感应区
- 将身份证放置在感应区或按提示手动输入证件号码完成身份验证
- 选择「缴费记录查询」菜单,设置需要打印的时间范围(支持按月/季度/年度筛选)
- 预览生成的缴费清单,确认包含缴费单位、金额、日期等核心信息
- 点击「打印」按钮获取纸质凭证,部分终端支持扫码保存电子版
三、打印注意事项
- 打印结果需包含业务专用章方为有效凭证,如未自动盖章可联系工作人员补盖
- 终端机仅保留近3个月打印记录,重要凭证建议及时存档
- 遇设备卡纸或故障时,切勿强行操作,可拨打终端机标注的运维电话报修
四、其他补充方式
如遇自助终端机维护时段,可通过营业厅人工窗口办理打印业务。部分机构还支持官网下载电子版缴费清单后自行打印,需登录账号选择「电子凭证」模块操作。
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