一、功能概述
西宁移动网上营业厅的密保问题功能通过预设三个私人问题，为账户密码找回提供第二重验证保护。该功能可有效防止他人通过非法途径篡改账户信息，建议所有用户开通使用。
二、设置前准备
确保已完成以下准备工作：
- 可正常登录的网上营业厅账号
- 未过期且能接收短信的手机号码
- 准备三个易于记忆的真实性问题答案
三、操作步骤详解
- 登录青海移动网上营业厅官网，点击右上角「个人中心」进入账户管理界面
- 在左侧导航栏选择「安全设置」-「安全助手」，进入账户安全模块
- 点击「密保问题」模块的「立即开通」按钮，进入设置页面
- 依次选择三个预设问题并填写对应答案（如毕业院校、配偶姓名等）
- 完成短信验证后点击提交，系统提示「密保问题设置成功」即完成操作
四、安全建议
- 建议每6个月更新一次密保问题
- 避免使用可通过社交网络获取的公开信息作为答案
- 同步开启短信验证码+密保问题的双重验证模式
通过上述标准化流程，用户可在3分钟内完成密保设置。该功能与SIM卡PIN码保护、登录设备管理形成完整的安全防护体系，建议结合使用以全面提升账户安全性。
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