娄底移动网上营业厅:宽带资费查询与在线办理安装指南

本文详细解析娄底移动宽带资费标准、在线办理流程及安装注意事项,涵盖月租与年付套餐选择、设备配置说明及售后服务指引,为用户提供一站式办理指南。

一、宽带资费标准与查询方式

娄底移动提供多种宽带套餐,分为月租型和年付型。月租套餐包含:

  • 39元套餐:300M宽带,含150分钟通话+50G流量
  • 99元套餐:500M宽带,含400分钟通话+90G流量
  • 129元套餐:800M宽带,含700分钟通话+100G流量

年付套餐可选择460元/年(300M)或700元/年(500M),均包含免费光猫和安装服务。用户可通过官网“资费公示”栏目或拨打客服热线0738-10086查询实时资费。

二、在线办理流程详解

在线办理分为三个步骤:

  1. 访问娄底移动官网,选择“宽带服务”入口
  2. 填写地址信息验证覆盖范围,选择套餐并提交证件照片
  3. 在线签署电子协议,预约安装时间

办理过程中可联系在线客服(微信:fuwu4134)或拨打13143762413进行人工协助。

三、安装服务与设备说明

安装服务包含以下内容:

标准安装配置清单
  • 光猫:免费提供,支持IPv6协议
  • 网线:超五类双绞线(长度≤30米)
  • 上门调试:包含路由器基础配置

安装完成后,技术人员将进行速率测试并出具验收单,用户可通过10086公众号查询质保期限。

四、注意事项与售后服务

  • 合约期为24个月,提前解约需支付设备折价款
  • 上行速率统一为30Mbps,下行速率以签约套餐为准
  • 故障报修可拨打0738-10086或通过“湖南移动”APP在线申报

娄底移动宽带服务已实现全流程线上化,用户可通过官网或授权代理渠道完成资费查询、在线办理和安装预约。建议优先选择年付套餐以降低月均成本,同时注意保留安装验收单作为维保凭证。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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