一、宽带资费标准与查询方式
娄底移动提供多种宽带套餐,分为月租型和年付型。月租套餐包含:
- 39元套餐:300M宽带,含150分钟通话+50G流量
- 99元套餐:500M宽带,含400分钟通话+90G流量
- 129元套餐:800M宽带,含700分钟通话+100G流量
年付套餐可选择460元/年(300M)或700元/年(500M),均包含免费光猫和安装服务。用户可通过官网“资费公示”栏目或拨打客服热线0738-10086查询实时资费。
二、在线办理流程详解
在线办理分为三个步骤:
- 访问娄底移动官网,选择“宽带服务”入口
- 填写地址信息验证覆盖范围,选择套餐并提交证件照片
- 在线签署电子协议,预约安装时间
办理过程中可联系在线客服(微信:fuwu4134)或拨打13143762413进行人工协助。
三、安装服务与设备说明
安装服务包含以下内容:
- 光猫:免费提供,支持IPv6协议
- 网线:超五类双绞线(长度≤30米)
- 上门调试:包含路由器基础配置
安装完成后,技术人员将进行速率测试并出具验收单,用户可通过10086公众号查询质保期限。
四、注意事项与售后服务
- 合约期为24个月,提前解约需支付设备折价款
- 上行速率统一为30Mbps,下行速率以签约套餐为准
- 故障报修可拨打0738-10086或通过“湖南移动”APP在线申报
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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