运营商服务网络概述
婺源县通讯服务网络由移动与电信两大运营商构成，其中电信营业厅覆盖19个乡镇街道，移动营业厅则布局于城区核心商圈及居民聚集区。截至2025年3月，电信在全县设立5个直营网点，移动设立3个旗舰服务厅及多个合作代理点。
电信营业厅分布与服务
电信主营业厅位于蚺城街道星江东路25号，提供光纤宽带、固话安装等核心业务，其分支机构包含：
- 深度电信营业厅：天佑一品小区1幢102号，提供终端维修与话费代缴
- 环婺电信营业厅：工业园区思溪南路110号，专注企业通讯解决方案
宽带业务覆盖全县85%以上住宅区，包含江湾镇、清华镇等旅游重点区域，新装用户可通过13282816365预约48小时内上门安装。
移动营业厅分布与服务
移动分公司驻地位于紫阳镇星江中路25号，下设服务网点包括：
- 西门旗舰厅：城南菜市场斜对面，设5G体验专区
- 婺华通讯专营店：景福楼C1栋12号，提供号码选装服务
城区网络覆盖率超95%，乡镇区域通过7条公交线路沿线的合作网点延伸服务，支持线上渠道办理套餐变更。
服务项目对比分析
- 宽带速率：电信提供500M-1000M光纤，移动主打200M-500M融合套餐
- 应急响应：电信设立13282816365快速响应专线，移动开通7×24小时视频客服
- 线下服务点：电信乡镇网点更多，移动城区服务密度更高
结论与建议
城区用户推荐移动营业厅办理移动终端业务，旅游乡镇居民优先选择电信宽带服务。需办理固移融合业务或企业专线的用户，建议前往深度电信、环婺电信等专业网点。
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