在线办理核心渠道
孝感工商联通营业厅提供三种主要线上办理渠道：
- 中国联通APP：包含孝心卡、套餐变更等全量业务入口
- 网上营业厅：通过电脑端访问www.10010.com办理复杂业务
- 微信公众号：关注”中国联通”公众号实现快捷办理
通用办理流程
- 下载最新版中国联通APP并完成实名认证
- 在首页”服务”版块选择业务分类
- 提交身份证明文件电子版进行核验
- 通过银联/支付宝完成在线支付
- 接收电子协议并完成电子签名
特色业务办理指南
孝心卡办理：在APP内依次点击”服务”→”号卡套餐”→”智慧助老专区”，通过底部入口提交申请
超级办业务：选择”服务”→”办理”→”超级办”，由专员提供远程视频办理服务
注意事项
- 需准备有效期内的二代身份证原件进行身份验证
- 部分套餐变更业务存在合约期限制
- 电子协议与纸质合同具有同等法律效力
- 业务办理记录可在”我的订单”中查询
孝感工商联通营业厅通过数字化服务升级，已实现90%以上业务的线上办理能力。建议优先使用中国联通APP完成常规业务办理，复杂业务可通过”超级办”功能获得专员协助。所有线上操作均需严格遵守身份核验流程以保证账户安全。
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