营业厅服务时间查询方式
宁夏有线营业厅在法定节假日会调整工作时间，例如春节期间各城网营业厅开放时间为9:00-16:00，可通过以下方式获取最新信息：
- 拨打客服热线95598或广电服务电话，通过人工客服查询实时营业时间
- 登录「我的宁夏」APP，在生活缴费板块查看服务公告
- 关注「国网宁夏电力网上营业厅」微信公众号获取通知
线下缴费方式
实体营业厅支持现金、POS机刷卡和自助终端缴费，需注意：
- 携带身份证原件及缴费账户信息
- 农网营业厅实行逢集开放制
- 24小时自助终端支持电费管家卡缴费
线上缴费渠道
电子渠道提供更便捷的缴费服务，主要包含：
- 「我的宁夏」APP：更多服务→生活缴费→有线电视费
- 微信：服务→城市服务→有线电视缴费
- 支付宝：生活缴费→有线电视
线上缴费需绑定12位缴费账号，缴费记录可在「办事大厅→便民服务」查询。
代扣业务记录查询
办理银行代扣业务的用户可通过三种方式查询记录：
- 登录网银/手机银行查看交易明细
- 拨打银行客服电话查询代扣记录
- 持身份证到银行柜台打印明细
建议开通短信提醒服务，实时掌握扣款动态。
宁夏有线提供线上线下多渠道缴费服务，建议优先使用「我的宁夏」APP或微信公众号办理业务。节假日期间建议提前通过官方渠道确认营业时间，大额缴费推荐使用银行代扣功能确保及时到账。
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