宁夏联通营业厅客户体验日特别企划
沉浸式服务升级
在客户体验日当天，营业厅设置「管家式服务台」，由专业顾问提供一对一业务诊断服务。通过智能预检系统，用户可在3分钟内获取套餐优化建议，并享受快速换卡、话费代缴等绿色通道。现场还配备移动充电站与自助饮料机，缓解等待焦虑。
全场景智能体验
营业厅特别开放5G全息投影区与VR智慧家庭模拟舱，用户可通过以下步骤体验未来通信：
- 佩戴轻量化VR设备进入模拟场景
- 自由切换家庭宽带、车载物联等六种模式
- 通过语音指令实时调整网络参数
| 功能模块 | 体验人次 |
|---|---|
| 远程医疗 | 237次 |
| 8K影院 | 512次 |
会员专属福利日
联通银卡及以上会员可参与三重惊喜：
- 0元秒杀优酷/爱奇艺年度会员资格
- 抽取智能家居套装（含路由器+监控设备）
- 办理融合套餐赠送家庭网络诊断服务
助老关怀特别行动
设立「银发服务专区」，提供大字版业务指南与语音自助终端。开展「智享生活」课堂，手把手教授：
- 防诈骗信息识别技巧
- 视频通话操作指南
- 线上医疗预约流程
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