一、初心使命:填补通信空白的二十年坚守
2004年宁德三都澳海域尚属通信盲区,福建移动以全国首个海上营业厅填补了渔民与外界的信息鸿沟。这座蓝白船屋初建时仅能提供基础服务,却在「人民邮电为人民」的初心驱动下,扎根海上二十年,成为三万渔民的通信生命线。特殊的地理环境让营业厅必须直面台风侵袭、设备腐蚀等挑战,但服务团队始终秉持「海上不落党旗」的信念,为海上社区提供不间断服务。
二、技术创新:从无网孤岛到5G领航
福建移动攻克多项技术难题实现跨越式发展:
- 2022年建成全国首个5G智慧海洋样板区,实现沿海5G高速精品网覆盖
- 创新TDD+FDD双层立体覆盖网络,突破海域超远距离通信瓶颈
- 开发5G+视频回传系统,实时保障渔业生产安全
三、服务创新:渔民需求驱动的六次升级
营业厅历经六次扩建形成多元化服务体系:
- 2004-2010年:基础通信保障阶段
- 2015年引入宽带服务
- 2020年搭建助农直播平台
- 2022年升级5G智慧渔排系统
- 2023年成立综合海上社区
通过助农直播拓宽海产销路、开展海上义诊、文化下乡等活动,服务范围从通信扩展到民生领域。
四、党建引领:海上飘扬的红色旗帜
「海精灵」党员先锋队以17年坚守诠释责任担当:
- 建立党员派驻机制,实现服务网络全覆盖
- 陈巧玲等先锋队员日均服务12小时,累计处理20万+业务
- 创新「渔民作息同步」服务模式,夜间值班保障紧急需求
宁德海上营业厅的二十年坚守,是通信技术革新与服务情怀的双重胜利。它既见证了中国从2G到5G的通信跃迁,更演绎了国有企业扎根基层、服务民生的初心故事。在数智化浪潮中,这座海上灯塔将继续照亮渔民的美好生活图景。
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