营业厅核心联系方式
宁武县移动营业厅位于山西省忻州市前进街76号，提供移动通信基础服务及业务咨询。核心联系方式如下：
- 固定电话：(0350)4723301
- 统一客服：10086（24小时服务）
- 自助服务终端：支持话费查询、套餐变更等
满意100多渠道沟通体验
中国移动为宁武县用户提供多元化服务渠道：
- 电话服务：拨打10086可转接人工客服，处理投诉、业务办理等需求
- 线上平台：通过中国移动APP或官网（10086.cn）完成80%基础业务
- 实体营业厅：现场办理携号转网、宽带安装等复杂业务
服务时间与业务范围
宁武县营业厅工作时间为每日8:30-18:30（节假日不休），主要服务包括：
- 移动通信套餐办理与升级
- 家庭宽带安装与维护
- 终端设备销售与售后服务
客户评价与满意度
根据用户反馈，宁武县营业厅服务响应速度达92%，10086热线平均等待时长低于30秒。2024年满意度调研显示：
- 业务熟练度：4.6分
- 问题解决率：4.5分
- 服务态度：4.8分
宁武县移动营业厅通过线上线下融合服务模式，实现“7×12小时”高效响应。建议优先使用10086热线及自助终端办理常规业务，复杂业务可预约实体网点办理。
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