一、官方24小时客服热线
宁波浙江移动用户可直接拨打全国统一服务热线10086，通过语音导航选择人工服务，享受24小时业务咨询、话费查询、故障报修等服务。该号码支持全天候接入，无需添加区号。
二、线下营业厅电话查询
宁波地区主要移动营业厅联系方式如下：
- 南部商务区营业厅：13957400000（2025年最新登记）
- 宁波移动大厦营业厅：13685858136（2024年登记）
- 高新区光华路营业厅：13957400000（与分公司共用号码）
三、线上自助查询渠道
- 中国移动APP：登录后通过“客服-人工服务”入口发起会话
- 官方网站：访问www.10086.cn在线咨询
- 微信公众号：关注“中国移动”官微使用菜单服务
四、注意事项
建议优先使用10086官方热线，若拨打营业厅专线请注意：
- 确认号码登记时效性
- 非工作时间建议转接10086
- 涉及个人信息需验证身份
通过多渠道组合查询方式，宁波用户可高效获取移动营业厅服务支持，建议保存10086作为核心联系方式以备紧急需求。
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