一、电话查询方式
拨打国家电网统一服务热线95598，根据语音提示选择按键进入查询系统。需准备好7位数的电费户号，按“1”键进入电费查询功能，输入月份后以“#”号结束，系统将播报电费明细及对应营业厅信息。若需人工咨询，可在非用电高峰期拨打该热线。
二、在线平台查询
通过以下两种在线渠道获取联系方式：
- 国家电网官网：访问官网后点击“营业网点”模块，选择城市及地址即可显示联系电话。
- 网上国网APP：在电动车服务页面选择“服务网点”→“营业厅”，查看详情中的联系电话。
三、营业厅现场查询
宁波高新供电营业厅位于鄞州区院士路4号，周边公交站点包括扬帆路、科技公园等，可乘坐18路、509路等12条公交线路抵达。营业时间为周一至周五08:30-11:30、12:30-16:30。
注意事项与建议
- 电话高峰时段（如雷雨天气）可能出现排队，建议错峰拨打
- 官网查询时需精确选择“高新”区域，避免与其他营业厅混淆
- 现场办理建议携带电费户号或身份证件
综合电话、在线及现场三种查询方式，推荐优先使用95598热线或网上国网APP获取实时信息。若需办理复杂业务，建议提前确认营业时间并选择工作日前往高新供电营业厅办理。
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