一、注销后联系渠道
若需联系宁阳移动营业厅处理销户后相关事宜，可通过以下途径：
二、办理流程说明
通过中国移动APP办理复机的标准流程：
- 首页进入「服务大厅」选择「号卡服务」
- 点击「销号复装」输入需恢复的号码
- 上传身份证正反面并进行活体验证
- 结清欠费后等待系统审核
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 视频认证 | 即时完成 |
| 套餐变更 | 48小时后生效 |
三、常见问题解答
Q：余额如何退回？
线上销户仅支持转存至本省移动号码，银行卡退款需返回归属地办理
Q：套餐能否降档？
复机时需先选29元以上套餐，48小时后可致电客服申请8元保号套餐
四、注意事项提醒
- 销户90天内可申请复装，超期号码将重新投放市场
- 委托办理需提供手写授权书及身份证原件视频验证
- 跨省业务需确认目标营业厅支持异地服务
建议优先通过10086客服确认号码状态后，选择线上办理或委托代办方式。若涉及套餐变更或余额转移，需注意业务办理的时间间隔及地域限制，必要时可要求客服备注工单加快处理进度。
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