一、智慧营业厅入口说明
用户可通过以下三种方式访问安国智慧移动营业厅：网页端访问官方网站、移动APP客户端登录，或线下智能终端设备自助办理。网页端需使用浏览器输入官方网址，APP端需下载最新版本应用。
二、线上业务办理流程
具体操作流程分为六个步骤：
- 使用手机号和服务密码登录系统（支持短信验证）
- 在导航栏选择”业务办理”分类
- 浏览当前可办理业务列表（含套餐变更、国际漫游等）
- 阅读业务详情及资费说明
- 完成短信验证码确认
- 收到业务办理成功通知
三、线下智能终端操作
线下智慧营业厅配备自助服务终端，支持：
- 身份证识别自动登录系统
- 触摸屏交互式业务办理
- 实时打印业务受理单
- 视频客服远程协助
四、业务办理注意事项
办理业务时需注意：套餐变更次月生效、国际业务需预存话费、部分业务需线下实名认证。建议定期修改服务密码，警惕非官方渠道的业务办理链接。
安国智慧移动营业厅通过线上线下融合服务模式，提供全天候业务办理通道。用户根据具体需求选择办理方式，线上操作建议使用官方APP保障信息安全，复杂业务可借助线下智能终端的视频客服功能完成办理。
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