一、登录与账户绑定
通过浏览器访问安广网上营业厅官方平台，使用手机号与验证码完成账户登录。首次使用需在「个人中心」绑定16位智能卡号（有线电视用户）或手机号码（移网用户），确保信息与开户资料一致。
二、续费操作流程
- 进入「缴费查询」专区，选择需要续费的业务类型（电视/宽带/移网）
- 输入已绑定的智能卡号或手机号，系统自动显示待续费金额
- 选择支付宝/微信支付完成线上缴费，成功后将收到短信确认通知
三、业务查询功能
在「业务管理」模块可查看以下信息：
- 当前套餐剩余流量与有效期
- 历史缴费记录与电子发票
- 宽带速率检测工具
- 附近营业厅导航服务
四、注意事项
固网用户需特别注意16位智能卡号需与机顶盒背面编号一致，移网用户缴费前应确认手机号码归属地。如遇支付失败，建议检查银行卡限额或更换支付方式，系统将在30分钟内自动解除未完成订单。
安广网上营业厅通过集成智能卡绑定、多业务续费、实时查询等功能，构建了完整的自助服务体系。用户可选择网页端或微信小程序完成主要服务，复杂业务仍建议前往实体营业厅办理。
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