一、业务办理指南
办理有线电视业务需携带以下材料：房主身份证原件（代办需加带代办人身份证）、购房合同/发票、银行卡（支持工行/农行等）及初装费收据。业务办理流程如下：
- 前往中国广电安庆各分公司营业厅或致电96371预约安装
- 选择套餐类型并签署服务协议
- 缴纳初装费及首期费用
- 等待24小时内上门安装
支持现金、银行卡及线上支付方式，暂停服务需结清费用且停用期间不收取维护费。
二、套餐资费标准
| 套餐类型 | 月费 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 城镇居民主终端 | 24元 | 60+套标清节目 |
| 高清互动套餐 | 31元 | 67套节目（含7套高清） |
| 优惠政策 | 12元 | 低保/优抚对象主终端半价 |
机顶盒费用：基本型350元/台（含智能卡），高清互动型850元/台，补办智能卡50元/张。增值业务包含专业频道、互动点播等可选服务。
三、安装维护服务
标准安装费500元包含设备调试、接收器及机顶盒配置，特殊布线需求可能产生额外费用。维护服务包含：
- 7×24小时故障申报（维修电话：10099）
- 免费基础设备检修
- 信号质量优化服务
新用户选择两年期套餐可获赠高清机顶盒，旧机顶盒升级可享最高350元抵扣优惠。
服务建议
建议用户根据家庭设备数量选择套餐，单电视用户选择基础套餐即可，多终端家庭推荐办理高清互动套餐。故障报修前请先检查路由器电源及线路连接。
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