安徽安广网上营业厅服务全指南
一、用户登录指引
安广网上营业厅提供两种登录方式：
- 使用名下安徽电信手机号，通过短信验证码直接登录
- 通过服务密码或声纹密码认证后登录，需提前在官网完成密码设置
登录页面需输入手机号码及验证码，系统验证通过后自动跳转至个人中心页面。
二、业务办理流程
线上业务办理包含以下步骤：
- 套餐变更：登录后选择「主套餐变更」查看可选方案
- 宽带服务：需上传身份证正反面照片或完成视频认证
- 增值业务：通过「我的移动」界面查看当前订购服务
建议办理前通过官网查询资费标准，并准备好有效身份证件。
三、线下服务网点
实体营业厅分布于以下交通枢纽：
- 横山中路站：广德3路、2路公交直达
- 老汽车站网点：广德1路、4路可到达
出租车起步价为6元，建议使用导航软件查询实时路线。
四、在线客服支持
提供全天候客服通道：
- APP内置在线客服系统
- 微信公众号人工服务
- 10001热线电话
涉及个人信息修改需通过官方认证渠道办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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