一、办理条件与准备
办理安徽电信千兆免费提速需满足以下条件：宽带账户无欠费且接入方式为光纤（FTTH或LAN），ADSL用户需先升级光纤线路。需准备千兆级光猫、支持5GHz频段的路由器及超五类以上网线。
- 光猫：查看是否有黄色千兆网口
- 路由器：确认支持双频WiFi（2.4G/5G）
- 网线：线身标注CAT5e或CAT6
二、网上营业厅办理步骤
- 访问安徽电信官网（i.ah.189.cn），在首页导航栏选择「宽带」-「老用户提速」
- 选择所在城市，输入宽带账号并点击「立即提速」
- 系统自动校验用户资格，符合条件的显示「提速成功」提示
- 重启光猫和路由器，等待15分钟后测速验证
三、中国电信App操作指南
手机端用户可通过以下步骤办理：打开中国电信App → 查询办理 → 选择「宽带提速」 → 点击「确定」完成办理。提速成功后系统将发送短信通知。
四、注意事项与常见问题
- 每日限量1000名，建议上午9点后办理
- 合约期通常为12-24个月，到期后自动恢复原速率
- 企业宽带或融合套餐用户需联系10000号办理
通过官网或App完成千兆提速仅需3分钟操作，建议优先检查设备兼容性。如遇系统提示不符合条件，可通过微信公众号「安徽电信」在线客服提交工单复核。
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