一、登录与身份验证
用户可通过浏览器访问安徽移动网上营业厅官网，使用手机号码配合服务密码或短信验证码完成登录。首次登录建议绑定常用设备，并开启二次验证功能保障账户安全。
- 访问官网地址：10086.cn（自动跳转安徽分站）
- 输入手机号码及验证信息
- 点击”网上营业厅”进入主界面
二、核心业务办理流程
成功登录后，在”业务办理”专区可进行以下操作：
- 套餐变更：选择目标套餐，阅读资费说明后提交变更申请（次月生效）
- 停复机服务：通过账户管理界面操作即时生效
- 增值业务：包含流量包订购、国际漫游开通等即时服务
三、安全与操作注意事项
安徽移动通过”断卡2.0″专项行动强化系统防护，建议用户：
- 定期修改服务密码，避免使用简单密码
- 警惕非官方渠道的异常链接
- 及时查看系统推送的反诈提示信息
四、客户服务支持
办理过程中遇到问题可通过以下方式获取帮助：
- 在线智能客服（7×24小时）
- 专属客户经理热线
- 营业厅视频远程协助
安徽移动网上营业厅通过持续优化操作流程，已实现98%基础业务在线办理，结合警企联动的安全防护体系，为用户提供便捷可靠的服务体验。建议用户定期关注系统公告获取最新功能更新信息。
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