一、下载途径与系统要求
安徽移动营业厅手机版支持iOS和Android双平台，可通过以下途径获取：
- 官方渠道：访问中国移动安徽公司官网，在服务大厅页面找到移动客户端下载入口
- 应用商店：在华为应用市场、小米应用商店或苹果AppStore搜索”安徽移动营业厅”下载
系统要求：Android 9.0及以上版本，iOS 13及以上系统，预留至少100MB存储空间
二、安装步骤详解
- 下载完成后点击安装包，授予「未知来源应用」安装权限（仅限Android）
- 阅读用户协议后勾选同意条款，点击「立即安装」按钮
- 安装完成首次启动时，需通过短信验证码完成实名认证
注意：如遇安装失败，建议检查网络连接或卸载旧版本后重试
三、核心功能简介
该应用提供三大核心服务模块：
- 账户管理：实时话费查询、账单下载、套餐余量监控
- 业务办理：线上变更套餐、办理国际漫游、宽带报装
- 客户服务：24小时智能客服、附近营业厅导航、故障申报
四、常见问题处理
- 安装包损坏：建议通过官网重新下载最新安装包
- 登录失败：检查短信验证码是否过期，或尝试服务密码登录
- 界面显示异常：在设置中切换标准显示模式或调整字体大小
通过官方渠道获取安装包并按指引完成安装后，用户可享受包含话费管理、业务办理、在线客服等全方位移动服务。定期更新客户端可获取最新功能优化和安全防护
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