主动服务与隐患排查
安泽晋能电力营业厅在供暖季前组建专项小组，提前两个月对县域供暖企业开展设备巡检，重点排查锅炉房、脱硫塔等关键场所的供电系统。通过红外测温仪检测线路节点温度，发现并协助整改隐患设备23处，确保供暖设备”零缺陷”运行。
- 供暖泵站配电柜
- 输煤皮带电气控制系统
- 脱硫塔变频装置
专项保电方案制定
基于近五年用电负荷数据，营业厅制定分级响应机制：当气温低于-10℃时启动橙色预警，安排双人24小时值守重点变电站；当负荷达到峰值90%时启用应急发电车待命。已储备10台移动式发电机和3套临时配电装置。
- 建立供暖企业用电档案
- 划定三级保供责任区
- 设置15分钟应急响应圈
安全用电宣传推广
组织党员服务队开展”温暖入户”行动，累计走访2000余户电采暖家庭，发放双语（中/方言）安全手册。在营业厅设置互动体验区，通过VR设备模拟电气火灾处置场景，提升居民应急处置能力。
用户反馈与持续改进
建立”供暖用电服务直通车”机制，通过微信公众号收集用户诉求，48小时内完成问题闭环处理。2024年供暖季累计优化配电方案8项，改造老旧线路5.6公里，用户满意度达98.7%。
服务成效
通过多维度保障措施，2024-2025供暖季实现连续安全运行142天，故障报修量同比下降42%，保障了县域12万居民和47家企事业单位的稳定用电。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/192086.html
