官田乡移动营业厅注销后服务办理指南
一、注销前准备事项
办理移动号码注销前需确认以下事项：确认名下无未解除的宽带合约（如大屏包、路由器等配套设备），检查账户无欠费且满足以下条件之一：合约期结束、预存话费为零或连续三个月停机保号。建议提前解绑手机号关联的银行账户、社交平台等第三方服务。
二、办理流程详解
线下办理步骤：
- 携带身份证原件、手机卡及全套设备（光猫/机顶盒等）至官田乡营业厅
- 填写销户申请表并提交工作人员审核
- 完成设备回收及欠费结算
- 签署销户确认单完成办理
线上办理流程：
- 登录中国移动APP选择”服务-号卡-销号”功能
- 拍摄身份证正反面完成实名认证
- 视频验证四位动态数字
- 提交申请等待系统审核
三、注销后服务处理
成功销户后可办理以下业务：通过APP”销号转预存”功能将余额转至其他移动号码，若需恢复号码需在90天冻结期内携带证件至营业厅办理复号。特殊情况下可通过移动APP”异地服务-销号复装”功能提交申请。
四、注意事项提醒
异地用户需准备销户委托书及服务密码，合约期内号码需支付违约金方可注销。建议保留销户回执单至少六个月以备核查。
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