一、日常营业时间安排
定州移动营业厅全年实行不间断服务制度，正常工作日营业时间为每日上午8:00至下午6:00，中午无休且员工轮班值守。所有窗口均保持正常业务办理，包含开户、补卡、缴费等基础服务。
与中国移动全国标准营业时间相比，定州网点在周末仍保持相同营业时长，未出现缩短情况。但需注意部分周边城市营业厅在周末可能调整为9:00-16:00。
二、节假日特殊调整
法定节假日期间营业时间调整为9:00-17:00，具体安排如下：
- 春节、国庆等长假：部分窗口实行弹性排班
- 清明/端午等短假：保持完整服务窗口
建议重大节日前通过10086热线确认实时安排，系统升级期间可能临时调整服务时间。
三、服务调整公告
系统维护期间将暂停所有自助服务：
- 每月第二周周四23:00-次日7:00暂停线上业务
- 季度维护期间营业厅延迟1小时开门
2025年3月13日将进行年度系统升级，当日23:00至次日7:00全渠道服务中断。
四、跨区服务说明
定州营业厅支持全国跨区办理五项核心业务：
- 异地补卡（需实名认证）
- 跨省缴费（支持现金/移动支付）
- 停机保号（即时生效）
全球通钻金卡客户可额外享受机场贵宾厅等跨区权益。
定州移动营业厅通过弹性排班制度实现全年无休服务，建议用户关注节假日前夕公告，优先选择非维护时段办理业务。跨区服务功能的完善显著提升了业务办理便利性。
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