一、服务状态确认
截至2025年3月11日，中国移动官网及定西当地公告中未发现定西新城移动营业厅永久关闭的声明。但根据移动公司系统升级计划，该营业厅可能因2025年3月13日23:00至14日7:00的全国性系统维护暂停线下业务受理。
二、暂停服务原因
如遇服务中断，可能包含以下原因：
- 系统升级维护：全国性维护期间所有渠道暂停业务受理
- 业务调整迁移：2G网络退网可能影响部分设备服务
- 突发技术故障：服务器或网络设备异常导致服务中断
三、替代服务方案
建议用户优先选择以下服务渠道：
- 中国移动APP线上业务办理
- 自助终端机缴费（维护期间不可用）
- 拨打10086人工服务（仅限咨询及紧急停机）
四、官方查询方式
| 方式 | 操作指南 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送”CXFW”至10086 |
| 官网公告 | 访问www.10086.cn查看维护通知 |
定西新城移动营业厅目前未发布永久停运公告，但需注意2025年3月13日的系统维护计划。建议用户提前完成紧急业务办理，并通过多渠道验证实时服务状态。
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