近期服务时间调整说明
根据宜兴市供电公司最新公告显示，城区供电营业厅已完成装修并恢复原址办公，临时营业点自2025年3月1日起停止使用。调整后营业时间保持原标准：工作日08:00-16:30，周六09:00-16:00，周日及法定节假日休息。
日常营业时间规范
宜兴各等级营业厅执行统一服务标准：
| 营业厅级别 | 工作日时间 | 周末时间 |
|---|---|---|
| A级营业厅 | 08:30-17:00 | 09:00-16:00 |
| B级营业厅 | 08:30-17:00 | 09:00-16:00 |
该标准依据国网江苏省电力公司2024年发布的营业厅管理规定制定，目前仍保持有效。
节假日特别安排
2025年法定节假日期间执行特殊营业方案：
- 春节（2月10-12日）：全网点暂停营业
- 劳动节（5月1日）：仅A级营业厅提供应急服务
- 国庆节（10月1-3日）：B级及以上营业厅缩短服务时长
具体安排可参考国网APP提前发布的节日公告。
服务建议与渠道
推荐优先使用数字化服务渠道：
- 电e宝APP：24小时在线缴费
- 微信公众号：业务预约与进度查询
- 自助服务终端：发票打印等基础业务
特殊业务建议提前致电95598确认办理时间。
宜兴电网营业厅近期未发生重大时间调整，但建议用户关注春节等特殊时段的临时公告。通过线上线下服务结合的方式，可有效提升业务办理效率。
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