一、节能优化措施与服务升级
为推进绿色低碳发展，宜宾二次供水服务通过线上业务替代传统线下办理，减少纸质单据和人工服务能耗。用户可通过“宜宾市清源水务集团微信公众号”完成查缴水费、申领电子发票等操作，减少线下办理频次。供水系统引入智能监测技术，实时优化管网压力，降低水泵运行能耗。
二、营业厅网点查询指南
线下服务网点已调整为预约制服务，用户可通过以下方式查询最新网点信息：
- 微信公众号查询：关注“宜宾清源水务集团”公众号，点击“服务网点”获取地址与联系方式。
- 官网查询：访问宜宾市人民政府官网“公共服务”栏目，检索“二次供水服务网点”。
部分常设网点包括：南岸长江大道中段（原建行对面）、江北酒都生活广场等，建议提前致电确认营业状态。
三、线上全流程办理方式
线上渠道支持水费缴纳、业务报装等7类服务，具体操作如下：
- 微信公众号办理：绑定户号后，通过“网上营业厅”办理查缴、过户等业务。
- 支付宝缴费：进入“生活缴费”选择“宜宾二次供水”，输入户号完成支付。
- 翼支付/天府通办APP：搜索“宜宾供水服务”模块办理业务。
紧急报修可拨打24小时热线0831-2321999，线上渠道同步开通故障申报功能。
宜宾二次供水服务通过“线上为主、线下为辅”模式，实现节能减排与效率提升。建议用户优先使用微信公众号、支付宝等线上工具，减少出行成本。线下网点建议提前预约，避免空跑。
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