项目背景
中国联通宜宾翠屏区西街自有营业厅于2024年10月启动装修改造工程，施工周期20天，重点升级服务设施和智能终端设备。改造后营业厅将配备新型自助服务终端和数字化体验区，全面提升客户服务能力。
时间调整
自2024年12月1日起实施新营业时间：
- 工作日（周一至周五）：08:30-18:30
- 周末及节假日：09:00-17:00
较原营业时间延长早间服务时段，周末服务时间同步优化。
服务优化
装修改造后推出三项服务升级：
- 增设24小时自助服务区
- 开通线上预约快速通道
- 增加双语服务专员岗位
服务调整旨在提升高峰时段业务处理效率，缩短客户等候时间。
客户提示
建议优先使用以下服务渠道：
| 渠道类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 中国联通APP | 24小时 |
| 自助终端机 | 06:00-23:00 |
特殊业务办理请提前致电0831-xxxxxxx确认。
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