一、办理前准备
- 访问中国电信官方网站或手机营业厅APP，切换定位至宜昌市；
- 通过在线客服或覆盖查询功能确认所在地址支持电信宽带接入；
- 准备好身份证电子扫描件及可接收验证码的手机号。
二、在线选择套餐
在「宽带新装」服务页面，可查看当前可选套餐：
- 单宽带套餐：含100M/200M/500M不同速率档位
- 融合套餐：叠加手机流量、IPTV电视等服务
建议根据家庭设备数量选择带宽，3-5台终端建议200M起步。
三、填写申请信息
选择套餐后需完成信息登记：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 装机地址 | 精确到门牌号 |
| 联系方式 | 接收安装通知 |
| 身份证号 | 与实名认证一致 |
四、支付费用与确认
提交订单后需在线支付首月费用，支持以下方式：
- 银联卡在线支付
- 支付宝/微信扫码
- 电信余额抵扣
支付成功后将收到含受理单号的短信，48小时内会有专员电话确认安装时间。
五、安装与验收
工程师上门时将进行以下操作：
- 光纤布线及光猫调试
- WiFi信号强度测试
- 下载速度验证（建议自备设备现场测速）
验收合格后需在工单签字确认，次月起费用将自动从绑定账户扣款。
通过宜昌电信网上营业厅办理宽带套餐，用户可在线完成90%的申请流程，平均办理时效缩短至2个工作日。建议优先选择光纤套餐以获得更稳定的网络体验，办理过程中注意核对资费明细与合同条款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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