一、广告设置合法性争议与执法矛盾
2025年1月，宜春市袁州区湛郎街道办事处以“未审批擅自设置户外广告”为由，要求某电信营业厅拆除门口标牌。该市民指出，同类广告在袁州区多处可见，质疑执法部门存在选择性执法倾向。此类矛盾反映了两个核心问题：
- 审批标准模糊性：市民认为“营业时间标牌”属于基础信息展示，但管理部门将其纳入户外广告监管范畴，导致认知差异；
- 执法透明度不足：部分街道未明确公示广告设置规范，商户难以预判合规边界。
二、广告内容真实性引发消费者质疑
宜春电信营业厅的套餐广告曾因“2折优惠仅限新用户”“捆绑消费”等条款引发争议。例如，2018年推广活动中，新用户享受28元/月套餐，而老用户需支付98元/月，且强制绑定IPTV、光猫购买等高消费项目。此类问题导致：
- 消费者对广告宣传产生信任危机，认为存在误导性信息；
- 套餐变更障碍（如高额违约金、仅限线下办理）加剧用户不满情绪。
三、历史事件放大公众敏感度
宜春市曾因2015年“叫春门”旅游宣传广告引发全国性争议，该事件暴露出两个深层影响：
- 公众对广告伦理敏感度提升：市民对商业广告的用词规范、文化适配性提出更高要求；
- 政府监管公信力受考验：历史争议导致公众更倾向于质疑执法动机。
| 时间 | 事件 |
|---|---|
| 2015年 | “叫春门”旅游广告争议 |
| 2018年 | 电信套餐捆绑消费投诉 |
| 2025年 | 户外广告执法矛盾激化 |
宜春电信营业厅广告争议本质是监管标准、商业伦理与公众期待的多重冲突。解决路径需包含明确广告审批细则、建立消费者投诉快速响应机制，并通过听证会等形式增强政策透明度，方能重建市民信任。
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