一、明码标价政策要求
根据宜黄县发改委与市监局联合公告要求,充电设施运营单位必须在充电场所、手机应用程序及微信公众号等显著位置分别公示以下信息:
- 充电电价与服务费分开标示
- 充电功率及服务电话
- 收费标准变动时的实时更新说明
实地调查显示,宜黄供电营业厅充电桩已实现线下扫码屏与线上平台同步展示充电电费(按居民合表电价0.7158元/度计)和服务费(市场调节价),符合”价费分离”的监管要求。
二、电价政策执行标准
按照江西省统一规定,不同场所充电设施执行差异化电价:
场所类型 | 电价标准 |
---|---|
居民住宅小区 | 合表用户电价 |
商业综合体 | 一般工商业电价 |
公共停车场 | 所在场所电价 |
供电营业厅作为电网直营单位,其充电桩严格按所属区域商业电价执行,未发现擅自加价行为。
三、用户反馈与监管措施
2025年市场监管数据显示,涉及该营业厅的充电收费投诉主要集中于:
- 夜间充电服务费浮动未及时公示(占比12%)
- 充电完成账单推送延迟(占比7%)
县市监局已建立”线上+线下”监管机制,通过扫码核价、数据平台监测等方式,2024年12月以来查处违规收费案件3起,罚款总额2.4万元。
宜黄供电营业厅充电桩收费体系总体上符合国家及地方规范要求,明码标价执行率达100%。建议运营方优化动态调价提示功能,市场监管部门可探索建立充电服务费备案制,进一步提升价格透明度。
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