营业厅基础联系信息
中国广电天津网络有限公司宝坻区分公司提供以下联系方式：
- 服务电话：022-52038307（工作日8:30-17:30）
- 企业邮箱：gdwlbgs001@126.com（商务合作）
- 实体地址：天津市宝坻区宝平街道政融街4号
另可通过全国广电统一客服热线10099进行基础业务咨询。
宽带安装办理指南
新用户办理流程包含三个步骤：
- 线上预约：拨打4001009761或添加客服微信kuandai139
- 证件核验：携带身份证原件至营业厅签署协议
- 上门安装：工作人员将在1-3个工作日内完成设备调试
2025年2月最新优惠包含首月免费体验政策，详情可咨询营业厅。
故障维修联系方式
网络异常时建议优先排查以下设备：
- 检查光猫/路由器电源指示灯状态
- 确认光纤接口无松动脱落
若问题未解决，可拨打：
| 服务类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 7×24小时故障申报 | 10099 |
| 技术专员支持 | 022-29228938（8:00-20:00） |
常见问题解答
Q：如何查询套餐余量？
A：登录广电网上营业厅或致电10099查询。
Q：迁移宽带是否需要费用？
A：同城迁移免收基础服务费，仅收取材料成本费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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