一、官方客服电话查询
宝安电信营业厅的全国统一服务热线为10000，拨打后根据语音提示选择「人工服务」或「本地业务查询」即可获取营业厅联系方式。通过10001自助服务热线，按数字键选择「营业厅地址查询」功能，系统将自动推送最近网点信息。
若需直接联系宝安区域营业厅，可拨打0755-88849323（深圳区号），该号码收录于电信官方黄页平台，建议优先通过10000验证有效性。
二、线上自助查询渠道
- 中国电信APP：登录后点击「我的」-「账户信息」，在「服务网点」模块输入「宝安区」筛选结果
- 微信公众号：关注「中国电信」公众号，对话框发送「营业厅查询+宝安」获取实时地址列表
- 短信查询：编辑短信内容「CXWZ」发送至10001，自动回复包含附近营业厅电话的定位信息
三、线下营业厅查询方式
携带身份证原件前往任意电信营业厅，通过自助终端机或现场工作人员协助查询：
- 在终端机首页选择「网点查询」
- 输入「宝安区」及具体街道名称
- 打印包含电话、地址的凭条
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 电话无法接通 | 尝试非高峰时段拨打或使用线上渠道 |
| 需办理特殊业务 | 提前准备身份证件并告知客服业务代码 |
| 查询结果不符 | 通过APP「网点评价」功能核实最新信息 |
建议优先使用10000热线或APP查询实时信息，线下查询需注意营业厅工作时间。涉及号码变更时，以中国电信官网公告为准。
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