一、智家体验办理方式
宝鸡广电营业厅提供线上线下双通道办理服务。线下可前往升级后的智能家居体验厅，地址位于宝鸡市渭滨区市民中心24号窗口，工作日受理时间为8:30-12:00及13:00-17:30，周末提供上午延时服务。线上用户可通过广电官网或微信公众号查询套餐详情并预约体验时段。
二、办理所需材料清单
办理智家服务需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 现有网络设备信息清单（适用于升级用户）
特殊家庭用户（如多人口家庭）可额外提供居住证等证明材料申请服务优化。
三、智家套餐选择指南
广电网络提供差异化的智家套餐：
- 基础智慧套餐：包含全屋WiFi覆盖和基础安防系统
- 尊享物联套餐：增加智能灯光控制和环境监测功能
- 旗舰全屋套餐：整合涂鸦智能平台的完整家居生态
建议用户根据房屋面积（90㎡以下选基础型，90-150㎡选尊享型，150㎡以上选旗舰型）和预算进行选择，合约期可选1-3年。
四、现场体验流程说明
体验厅设置标准化的服务流程：
- 需求诊断：专业顾问进行家庭网络评估
- 场景模拟：在1:1智能家居样板间体验真实应用
- 方案定制：生成专属设备配置清单及拓扑图
- 安装预约：安排认证工程师上门部署
体验区特别设置老年关爱通道，提供座椅休息、饮水充电等便民服务。
升级后的宝鸡广电智家体验厅通过场景化服务流程和模块化套餐设计，显著提升了数字家庭服务体验。建议用户在办理前通过官方渠道预约体验时段，充分了解不同套餐的设备兼容性和服务条款，以获得最佳智能化改造方案。
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