必须前往指定营业厅的情况
- 副卡实名认证须到运营商所属营业厅完成
- 用户改名后需到号码归属地营业厅更新信息
- 未通过线上审核的二次人工核验业务
指定营业厅类型说明
不同业务对应不同类型的指定营业厅：
| 业务类型 | 指定场所 |
|---|---|
| 手机卡实名 | 运营商自有营业厅 |
| 保险业务认证 | 保险公司分支机构 |
| 金融账户认证 | 银行开户行网点 |
以移动通信业务为例，必须选择标注”品牌专营厅”或”自营旗舰店”的实体网点。
办理流程与材料准备
标准线下实名认证流程包含三个步骤：
- 携带身份证原件及复印件
- 填写《实名制登记申请表》
- 现场完成人证核验与材料归档
特殊业务如副卡认证还需提供主卡持有人授权书，未成年人办理需监护人陪同。
注意事项与常见问题
- 跨省异地办理可能受限，建议提前致电确认
- 证件有效期需剩余30日以上
- 企业用户需加盖公章的组织机构代码文件
根据《居民身份证法》要求，营业厅工作人员有义务对用户信息保密，办理时可要求出示工作证件核实身份。
实名认证指定营业厅的选择需根据业务类型和运营商要求确定，建议优先通过官方渠道查询网点信息并提前预约。线下办理时需确保材料完整，配合工作人员完成生物特征核验，保留业务回执作为凭证。
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