一、营业厅直接查询方式
宣化区广电营业厅提供两种线下查询途径：
- 开发区营业厅：位于河北省张家口市宣化区永安街4号正东方向30米，建议到访前通过其他渠道确认最新联系电话
- 大西街营业厅：可拨打统一服务代码查询具体联系方式
需要特别注意的是，宣化有线数字电视服务专线固定电话为86-313-3158465，该号码同时接受业务咨询。
二、广电客服电话查询
全国统一客服热线是最快捷的查询通道：
- 拨打10099客服热线：24小时全天候服务，按语音提示选择人工服务查询
- 使用95598服务专线：该号码主要受理网络服务相关咨询
三、线上渠道查询方法
通过互联网平台可自助获取联系方式：
- 打开中国广电APP，进入「我的」页面
- 点击右上角设置图标进入系统设置
- 在「关于我们」页面查看完整客服电话
官方网站查询路径：登录广电网络集团官网，在「服务支持」版块选择「营业网点查询」，输入”宣化区”获取详细信息。
建议优先使用全国统一客服热线10099进行快速查询，需要办理实体业务的用户可结合线上查询结果前往开发区或大西街营业厅。特殊服务需求可尝试拨打固定专线3158465获取针对性帮助。
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