宣城广电营业厅宽带安装办理指南
一、办理前准备材料
办理宽带业务需携带开户人身份证原件及复印件，确认安装地址的具体门牌号。若选择融合套餐，建议提前了解手机话费绑定等条款。
- 身份证正反面复印件
- 房屋产权证明或租赁协议
- 预存费用（根据套餐类型）
二、线上办理流程
通过微信搜索”宣城广电”公众号，选择「自助服务-宽带新装」，填写姓名、联系电话和安装地址后提交申请。工作人员将在24小时内电话确认套餐详情并预约安装时间。
- 公众号办理路径：服务大厅→业务办理→宽带新装
- 官网办理入口：个人业务→宽带服务→立即报装
三、线下营业厅办理
全市12个广电营业厅均支持宽带业务受理，推荐前往邢台市襄都区中兴东大街旗舰店。办理流程包含套餐选择、合同签订和光猫设备领取三个环节。
- 现场取号排队
- 出示证件原件核验
- 选择300M/500M/1000M速率套餐
- 签订两年期服务协议
四、安装注意事项
安装人员将免费提供光猫设备并完成光纤熔接，建议提前清理弱电箱位置。若需自行购买路由器，推荐选择双频千兆设备以保证网络质量。
- 光纤入户后避免90度弯折
- 光猫需放置通风位置
- 保留业务受理单备查
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