一、在线办理流程
通过宣威电信网上营业厅办理宽带迁移,可通过以下四个步骤完成:
- 登录中国电信网站或APP,在首页选择「查询办理」-「宽带」-「宽带移机」入口
- 填写机主姓名、身份证号、业务号码及新地址信息
- 核对信息后提交订单,完成费用支付
- 等待装维师傅电话联系,预约上门安装时间
二、费用说明
宽带迁移涉及费用主要包含:
- 移机手续费:10元/次
- 新地址安装调测费:150元
- 特殊场景可能产生额外材料费(以工程师现场评估为准)
三、注意事项
办理前请确认以下事项:
- 新地址需在宣威电信宽带覆盖范围内
- 需准备身份证原件及新地址产权证明
- 迁移期间原宽带服务将中断8-24小时
- 建议工作日9:00-17:00提交申请以便快速处理
通过宣威电信网上营业厅办理宽带迁移,用户可享受7×24小时线上服务,平均办理时效为3个工作日内完成迁移。建议优先选择「中国电信APP」渠道办理,实时查看工单进度更便捷。
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