一、线上查询渠道
宿州水务集团在合并抄表后，用户可通过以下数字平台查询缴费记录：
- 支付宝服务：打开APP进入生活缴费→水费，选择宿州地区后输入户号查询
- 微信小程序：通过服务→便民服务→水费缴费记录查询路径完成验证
- 官网平台：登录宿州水务集团官方网站，在用户中心查看完整缴费档案
二、线下服务网点
携带有效身份证件可至以下地点查询：
- 宿州水务营业大厅自助终端机打印半年明细
- 社区政务服务中心配备的便民查询设备
- 银行代缴网点柜台提供账单补打服务
三、账单核对要点
合并抄表后需特别注意：
- 确认户号是否更新为12位新编号系统
- 核对抄表周期是否变更为双月合并计量
- 异常数据可通过0557-3698888客服热线申诉
建议用户优先使用线上渠道获取实时数据，线下网点适合需要纸质凭证的特殊需求。新旧系统过渡期间，建议保留6个月内的缴费记录备查。
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