一、办理前准备材料
办理宿州移动营业厅手机号转让业务需双方携带以下材料：
- 原户主与新户主身份证原件及复印件
- 填写完整的过户申请表（现场领取或官网下载）
- 企业用户需额外提供营业执照、税务登记证等资质文件
二、线上线下办理流程
线下流程：双方需共同前往宿州移动自营营业厅，通过身份核验→材料审核→电子签约→SIM卡更换四步骤完成办理，全程约需30分钟。
线上流程：通过中国移动APP搜索”异地过户”，按指引完成身份证拍摄、视频验证字符、电子签名等流程，需原户主实时配合。
三、关键注意事项
- 确认号码无欠费及未到期合约
- 提前解绑银行账户、社交账号等关联服务
- 企业用户需确认工商登记信息一致性
- 过户后及时变更服务密码与套餐信息
四、特殊情况处理
当双方无法同时到场时，可通过移动APP提交投诉工单，上传工作证明、缴费记录等材料，经审核后可单独办理。疫情期间还可申请视频核验替代现场办理。
宿州移动营业厅过户业务已实现线上线下双通道办理，建议优先通过中国移动APP完成线上操作。办理时需特别注意账户状态核查与材料完整性，企业用户建议提前3个工作日准备资质文件。
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