一、办理前准备工作
在富阳地区通过华数网上营业厅办理宽带续费前，需准备以下材料与信息：
- 宽带账号及开户人身份证信息
- 已绑定银行卡的微信账号或支付宝账号
- 可联网的电脑或移动设备
二、网上营业厅续费步骤
- 添加华数官方客服微信wasu12345678，发送用户姓名、电话及安装地址
- 客服确认账户信息后，提供可选续费套餐与费用明细
- 通过微信转账完成支付，即时获取电子凭证
- 保留支付成功截图作为服务凭证
三、注意事项与建议
富阳地区因系统对接原因，无法通过常规网页自助查询账单，建议优先使用以下渠道：
- 微信客服实时办理
- 拨打专属客服热线400-060-3800
续费后若48小时内未恢复网络，需携带电子凭证至当地营业厅核查。
富阳用户通过微信客服办理华数宽带续费是最快捷的渠道，全程线上操作约需10分钟完成。建议保存客服联系方式以便后续服务咨询，大额续费可选择对公转账并索取纸质发票。
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