尉氏联通营业厅优惠活动暗藏消费陷阱调查
一、常见优惠陷阱类型
尉氏联通营业厅部分优惠活动存在以下消费风险:套餐升级暗藏长期合约、积分兑换捆绑收费项目、主副卡绑定隐藏附加费用、优惠价格仅限首年。这些营销话术常模糊关键条款,实际办理后用户才会发现套餐资费远高于承诺金额。
二、真实用户遭遇案例
- 案例1:续费时发现套餐被合作营业厅私自升级,原价套餐已下架
- 案例2:电话推销”免费升级”后出现50元/月强制扣费
- 案例3:55元主副卡套餐在不知情时变为129元套餐
三、如何识别活动陷阱
- 确认套餐有效期及续约规则
- 要求书面注明所有收费明细
- 警惕需要多次人脸识别的业务
- 核实营业厅资质(自营/合作)
四、有效维权步骤指南
遭遇消费陷阱时可采取:①保留通话录音和业务单据;②向10015联通投诉渠道反映;③向工信部提交书面投诉;④要求按照《消费者权益保护法》三倍赔偿。某用户通过系统维权成功追回15个月错误扣费。
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