小庄营业厅联通新套餐优惠暗藏消费陷阱调查
套餐优惠背后的三大陷阱
近期小庄营业厅推广的”联通5G尊享套餐”表面宣称月费直降60%，实际暗藏三大消费陷阱：
- 自动续费条款未明确告知，优惠期结束后资费自动翻倍
- 套餐变更需支付高额违约金，最高达原资费300%
- 宣传的”不限量”实际包含隐形限速条款，超量后网速降至3G水平
多名用户反映，业务员办理时刻意模糊关键条款，仅在纸质协议第8页附属条款注明限制条件。
用户遭遇的典型套路
2025年2月的投诉案例显示，某用户被诱导办理”预存返现”活动：
- 客服致电承诺充值300元得100G流量
- 实际到账仅为20G通用流量+80G定向流量
- 系统自动绑定两年合约期，提前解约需支付280元违约金
更有多位用户遭遇”套餐升级”陷阱，原99元套餐被默认为139元5G套餐，且无法恢复原有资费。
消费者维权指南
针对此类消费陷阱，建议采取以下应对措施：
- 办理时要求提供完整电子协议，重点查看”违约责任”条款
- 每月登录官方APP核对账单明细，警惕隐形扣费项目
- 遭遇强制消费可向工信部提交申诉（申诉入口：https://dxss.miit.gov.cn）
目前已有用户通过携号转网获得运营商提供的特别挽留优惠，39元套餐包含30G通用流量+500分钟通话。
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