随着通信需求的多样化,广州移动用户可能会遇到流量卡转让的需求。为保障用户权益并规范操作流程,本文依据官方指南整理转让注意事项及具体操作步骤,帮助您顺利完成转让。
一、转让前需满足的条件
1. 流量卡需已完成实名认证,且当前无欠费、合约未到期或违规使用记录;
2. 转让双方需为年满18周岁的中国大陆居民;
3. 若为合约套餐,需提前结清违约金或待合约到期后方可转让。
二、线下营业厅办理流程
1. 转让人携带本人身份证原件及流量卡到广州移动自营营业厅;
2. 受让人需同步到场并提供身份证原件;
3. 签署《号码使用权转让协议》并缴纳过户手续费(具体费用以营业厅公示为准);
4. 工作人员现场完成实名信息变更及业务生效确认。
三、线上办理注意事项
1. 登录「广东移动」APP验证转让人身份信息;
2. 通过人脸识别后填写受让人身份证号码及联系方式;
3. 受让人需在24小时内完成身份核验及电子协议签署;
4. 线上转让仅适用于非合约套餐,且每月限办理1次。
四、风险防范提示
1. 转让前请确认受让人身份真实性,避免卷入诈骗风险;
2. 转让完成后原卡内余额、积分等权益将清零;
3. 建议通过10086客服或官方营业厅核实转让资格;
4. 私下交易造成的纠纷移动公司不承担法律责任。
五、特殊情况处理方案
1. 企业账户转让需提供加盖公章的授权书;
2. 亲属间转让可凭户口簿等关系证明减免部分材料;
3. 遇历史欠费争议可申请调取近6个月账单复核。
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